Ngoài ra, hội thảo có sự tham dự của các hiệp hội ngành hàng và doanh nghiệp tiêu biểu nhằm cùng trao đổi giải pháp để hàng Việt giữ vững thị phần nội địa và nâng cao sức cạnh tranh trong kỷ nguyên số. Đặc biệt hội thảo còn có sự tham dự đông đảo của đội ngũ phóng viên báo chí các cơ quan truyền thông. Hội thảo tập trung vào 2 chủ đề lớn.

Phiên thứ nhất với tiêu đề “Định danh hàng Việt - Chìa khóa mở rộng thị phần” sẽ xoay quanh câu hỏi: làm thế nào để hàng Việt được nhận diện chính danh, bảo vệ khỏi hàng giả, hàng nhái và nâng cao uy tín trong lòng người tiêu dùng?

Phiên thứ hai với chủ đề “Định vị thương hiệu Việt trên không gian số” sẽ bàn về những giải pháp để thương hiệu Việt không chỉ hiện diện, mà còn tạo dấu ấn mạnh mẽ trên các nền tảng số, thích ứng với xu thế thương mại điện tử toàn cầu. Tương tự, ở phiên thảo luận về không gian số các đại biểu sẽ phân tích sâu hơn về các giải pháp để giúp doanh nghiệp thích nghi trong tình hình mới…

Hội thảo không những là diễn đàn để lắng nghe kinh nghiệm từ các doanh nghiệp và chuyên gia mà còn là nơi kết nối giữa Nhà nước - hiệp hội - doanh nghiệp để tìm ra giải pháp chung. Từ việc định danh thương hiệu trong thị trường truyền thống, đến định vị thương hiệu trên không gian số, tất cả đều hướng đến mục tiêu chung: củng cố niềm tin người tiêu dùng, mở rộng thị phần và khẳng định vị thế hàng Việt trên thị trường toàn cầu. Sự kiện được kỳ vọng sẽ mang lại những gợi mở thực tiễn, góp phần giúp hàng Việt vượt qua thách thức, tận dụng cơ hội và bứt phá trong kỷ nguyên số.

Phát biểu tại hội thảo, bà Bùi Thị Hồng Sương, Phó Tổng Biên tập Báo Sài Gòn Giải Phóng nêu: trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển năng động của nền kinh tế, thị trường nội địa Việt Nam ngày càng khẳng định vai trò trụ cột. Tuy nhiên, song hành với cơ hội là những thách thức không nhỏ, cạnh tranh ngày càng gay gắt, thói quen tiêu dùng thay đổi nhanh chóng. Và đặc biệt, sự bùng nổ của công nghệ số đã tạo ra một “mặt trận” hoàn toàn mới – nơi thương hiệu không chỉ hiện diện trên kệ hàng truyền thống, mà còn phải định vị được trong tâm trí người tiêu dùng thông qua từng cú nhấp chuột, từng phiên giao dịch trực tuyến.

Đối với hàng Việt, bài toán đặt ra không chỉ là giữ vững thị phần trước làn sóng hàng ngoại nhập, mà còn là làm thế nào để định danh rõ ràng, xây dựng niềm tin và khẳng định thương hiệu mạnh mẽ trên không gian số – nơi hành vi mua sắm biến đổi từng ngày. Đây là yêu cầu cấp thiết nếu chúng ta muốn hàng Việt vươn ra thị trường khu vực và thế giới, đồng thời chinh phục người tiêu dùng trong nước bằng chính giá trị nội tại và uy tín thương hiệu.

Xuất phát từ thực tế trên, hội thảo với chủ đề “Tăng trưởng thị phần – Định thương hiệu Việt trên không gian số” với mục tiêu tạo ra một diễn đàn chính thống, nơi các cơ quan quản lý, hiệp hội ngành hàng, các doanh nghiệp tiên phong và các chuyên gia cùng ngồi lại, chia sẻ kinh nghiệm, thảo luận giải pháp, và đưa ra những sáng kiến thực tiễn để bảo vệ và định danh thương hiệu hàng Việt một cách minh bạch và chính danh. Đồng thời xây dựng các chiến lược định vị thương hiệu trên nền tảng số hiện đại; tạo ra sự kết nối chặt chẽ giữa Nhà nước – Doanh nghiệp – Hiệp hội và các tổ chức truyền thông, công nghệ, nhằm giúp hàng Việt nâng cao sức cạnh tranh trong thời kỳ hội nhập sâu rộng.

“Báo Sài Gòn Giải Phóng với vai trò là cơ quan báo chí chính trị – xã hội chủ lực của Thành phố, sẽ tiếp tục đồng hành, phản ánh trung thực tiếng nói của cộng đồng doanh nghiệp, đồng thời là cầu nối để chính sách đến gần hơn với thực tiễn sản xuất – kinh doanh. Chúng tôi tin rằng, thông qua hội thảo, những sáng kiến, đề xuất và giải pháp thiết thực sẽ góp phần tháo gỡ khó khăn, mở ra hướng đi mới cho hành trình nâng tầm thương hiệu Việt”, bà Bùi Thị Hồng Sương chia sẻ.

Khẳng định bản sắc hàng Việt trên không gian số là yêu cầu cấp thiết

Phát biểu tại hội thảo, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Dũng cho biết, những năm gần đây, với hơn 100 triệu dân và sức mua ngày càng tăng, Việt Nam đang nổi lên như một trong những thị trường hấp dẫn nhất của khu vực Đông Nam Á. Quy mô thị trường bán lẻ trong nước hiện ước đạt 180 tỷ USD và dự báo sẽ tăng lên 350 tỷ USD vào cuối năm 2025. Song song đó, không gian số đã trở thành một “mặt trận mới” đầy tiềm năng. Theo báo cáo E-Economy SEA 2024 của Google, Temasek và Bain & Company, thương mại điện tử Việt Nam đạt quy mô 22 tỷ USD trong năm 2024 và có thể tăng gần gấp ba, lên 63 tỷ USD vào năm 2030. Đây là cơ hội lớn để hàng Việt tiếp cận hàng chục triệu người tiêu dùng, đồng thời mở rộng vị thế trên bản đồ khu vực.

Tuy nhiên, cơ hội luôn đi cùng thách thức. Doanh nghiệp Việt Nam nói chung và doanh nghiệp TPHCM nói riêng đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu quốc tế có ưu thế về quy mô và chất lượng, cùng với sự lan tràn của hàng hóa giá rẻ từ nhiều thị trường. Đặc biệt, tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ ngày càng phức tạp đã làm suy giảm lợi thế cạnh tranh của những doanh nghiệp chân chính. Trong bối cảnh đó, việc bảo vệ thương hiệu và khẳng định bản sắc hàng Việt trên không gian số không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu cấp thiết.

Đồng chí Nguyễn Văn Dũng khẳng định: “TPHCM hiện là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước với trên 500.000 doanh nghiệp, chiếm hơn 20% GDP quốc gia. Đây là lực lượng tiên phong, nòng cốt trong hành trình định vị và nâng tầm thương hiệu Việt. Doanh nghiệp Thành phố có lợi thế về sự năng động, khả năng thích ứng nhanh với xu thế số hóa, đồng thời đang nắm giữ những điều kiện thuận lợi để trở thành hạt nhân kết nối sản xuất, thương mại, logistics và tài chính trong không gian phát triển mới gắn với Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu”.

Trong bối cảnh TPHCM bước vào giai đoạn phát triển mới với định hướng trở thành siêu đô thị quốc tế sau khi hợp nhất cùng Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu, cấu trúc phát triển “1 trung tâm – 3 vùng động lực” sẽ giúp Thành phố gia tăng đáng kể quy mô kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp. Trong đó, TPHCM là trung tâm tài chính – công nghệ cao; Bình Dương là vùng sản xuất công nghiệp tiên tiến; Bà Rịa – Vũng Tàu là cửa ngõ logistics cảng biển quốc tế. Sự bổ trợ này không chỉ mở rộng dư địa phát triển mà còn hình thành tam giác phát triển kinh tế – thương mại – logistics liên hoàn lớn nhất cả nước.

Vì vậy, định danh và phát triển thương hiệu Việt trở thành nhiệm vụ cấp bách. Chỉ khi mỗi doanh nghiệp, mỗi sản phẩm Việt có thể định vị rõ ràng, có thương hiệu uy tín trên không gian số thì mới đủ sức cạnh tranh để giữ vững thị phần trong nước trước làn sóng hàng ngoại nhập, đồng thời tận dụng sức bật của chuỗi cung ứng mới để đẩy mạnh xuất khẩu.

Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Dũng khẳng định thêm: “TPHCM đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp. Thành phố tập trung tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản trị, phân phối và marketing, xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử minh bạch và bền vững, đồng thời phát huy vai trò dẫn dắt của các doanh nghiệp lớn để lan tỏa sức mạnh và hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sự kết nối chặt chẽ giữa Nhà nước, hiệp hội và doanh nghiệp sẽ là nền tảng để xây dựng niềm tin, bảo vệ thương hiệu, mở rộng thị phần và khẳng định vị thế hàng Việt”.

Thương hiệu Việt ở vị trí “vùng giữa”, chưa tạo được khoảng cách với hàng giá rẻ Trung Quốc

Theo TS Đinh Thế Hiển và nhóm nghiên cứu VFA, trong giai đoạn 2023 - 2025, thương mại dịch vụ và bán lẻ tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng tốt, trong đó bán lẻ giữ vai trò chủ lực, chiếm hơn 77% tổng doanh số. Tuy nhiên, mức tăng trưởng doanh số bán lẻ chưa đạt kỳ vọng, có xu hướng chậm lại so với đà tăng GDP và thương mại dịch vụ, cho thấy ngành bán lẻ tuy có tiềm năng lớn nhưng cũng đang phải đối diện nhiều thách thức.

TS Đinh Thế Hiển phân tích, tổng doanh số thương mại dịch vụ (TMDV) tại Việt Nam được ghi nhận ở mức 6.231 nghìn tỷ đồng năm 2023, tăng lên 6.391 nghìn tỷ đồng năm 2024 và đạt 4.579 nghìn tỷ đồng trong 8 tháng đầu năm 2025; trong khi đó doanh số bán lẻ lần lượt là 4.858 nghìn tỷ đồng năm 2023, 4.920 nghìn tỷ đồng năm 2024 và 3.495 nghìn tỷ đồng trong 8 tháng đầu 2025.

Cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các tập đoàn bán lẻ nước ngoài như Aeon, Central Retail, Lotte… cùng sự phát triển mạnh mẽ của các sàn thương mại điện tử khiến thị trường thêm khốc liệt về giá. Trong khi đó, chi phí vận hành tăng cao, chuỗi cung ứng và logistics còn hạn chế, hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh với xu hướng tiêu dùng xanh và cá nhân hóa. Việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp còn chậm, thiếu đồng bộ, hàng gian hàng giả vẫn là vấn đề nhức nhối, cộng thêm những bất cập về chính sách, pháp lý và hạn chế trong xây dựng thương hiệu đã khiến bán lẻ Việt Nam gặp nhiều khó khăn.

So sánh tốc độ tăng trưởng cho thấy động lực của TMDV vẫn mạnh hơn bán lẻ truyền thống: doanh số TMDV tăng khoảng 9,6% năm 2023, 9,0% năm 2024 và khoảng 9,4% trong 8 tháng đầu 2025; còn doanh số bán lẻ tăng lần lượt 8,6% năm 2023, 8,3% năm 2024 và 8,1% cho 8 tháng đầu 2025. Trong khi đó, tăng trưởng GDP được ghi nhận ở mức 3,84% năm 2023, 6,42% năm 2024 và 7,52% cho 8 tháng đầu 2025, cho thấy doanh số bán lẻ đang có xu hướng tăng chậm hơn so với GDP và tổng TMDV.

Mặc dù vậy, thương mại điện tử nổi lên như một điểm sáng khi doanh số chiếm khoảng 10% tổng doanh số bán lẻ, dẫn đầu ở các ngành hàng thời trang, làm đẹp, tiếp theo là điện gia dụng, công nghệ và thực phẩm đóng gói. Cụ thể, doanh số TMĐT đạt khoảng 492 nghìn tỷ đồng năm 2023, tăng lên 598 nghìn tỷ đồng năm 2024 và đạt khoảng 202 nghìn tỷ đồng trong 6 tháng đầu 2025. Người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm có giá trị cao, đồng thời đòi hỏi trải nghiệm mua sắm phong phú. Số liệu cho thấy tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử mạnh hơn nhiều so với bán lẻ truyền thống, với mức bình quân 20% mỗi năm. Đáng chú ý, hàng ngoại nhập hiện chiếm khoảng 15% doanh số và tiếp tục tăng.

Dự báo giai đoạn 2025 - 2026, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ đạt từ 32 đến 45 tỷ USD, với sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sàn lớn như Shopee, Lazada và sự bứt phá mạnh mẽ của TikTok Shop. Xu hướng livestream và shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) phát triển nhanh, trong khi thị trường cũng chứng kiến sự dịch chuyển, phân hóa rõ rệt, các nhà bán lẻ nhỏ lẻ dần bị thu hẹp. Bên cạnh đó, bài toán quản lý gian lận, hàng giả, hàng nhái vẫn là thách thức lớn. Các sàn thương mại điện tử Trung Quốc như Temu, Shein ngày càng chiếm ưu thế về giá, khiến doanh nghiệp Việt khó cạnh tranh trực diện, song vẫn có lợi thế nhờ logistics gần thị trường, sản phẩm bản địa và sự tương đồng văn hóa.

Về thương hiệu, doanh nghiệp Việt đã bắt đầu chú trọng nhiều hơn đến việc xây dựng câu chuyện thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo kết nối cảm xúc với khách hàng, nhất là trong thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials. Tuy nhiên, hạn chế lớn là thiếu vắng những thương hiệu mạnh ở phân khúc trung và cao cấp, marketing quốc tế còn yếu và chưa có chiến lược định vị bài bản trên không gian số.

Trên không gian số, thương hiệu Việt mới chỉ dừng ở mức độ tự phát, chưa chuyên nghiệp, chủ yếu tập trung ở phân khúc giá rẻ và trung cấp. So sánh trong khu vực, Việt Nam chỉ đạt mức trung bình, trong khi Hàn Quốc nổi trội về sáng tạo nội dung và trải nghiệm khách hàng, Trung Quốc mạnh về nội dung, còn Thái Lan thành công cả về sáng tạo marketing lẫn trải nghiệm.

Trên bình diện cạnh tranh và thương hiệu, TS Đinh Thế Hiển chỉ ra rằng mặc dù nhiều doanh nghiệp Việt đã bắt đầu chú trọng xây dựng câu chuyện thương hiệu và nâng cao chất lượng, nhưng vẫn thiếu thương hiệu mạnh ở phân khúc trung — cao cấp, marketing quốc tế còn yếu và định vị trên không gian số chưa được đầu tư bài bản; do đó thương hiệu Việt hiện ở “vùng giữa” so với hàng Trung Quốc giá rẻ và các thương hiệu trung — cao cấp khu vực. Do vậy, để phát triển thương hiệu số bền vững, doanh nghiệp Việt cần nâng cấp công cụ số như: CRM, logistics, nội dung; đồng thời chuyển dịch sang mô hình thương hiệu số có khả năng cạnh tranh trong khu vực và chống lại sức ép từ hàng Trung Quốc giá rẻ. Một trong những giải pháp trọng tâm là ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hành trình khách hàng, từ CRM, chatbot AI, loyalty app đến omni-channel CX. Chiến lược này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giữ chân khách hàng, tối ưu chi phí, đồng thời biến dữ liệu khách hàng thành trải nghiệm cá nhân hóa, đưa thương hiệu trở nên gần gũi, thông minh và đáng tin cậy hơn trong mắt người tiêu dùng.

Bộ Công Thương: xây dựng sàn thương mại điện tử, đào tạo kỹ năng cho doanh nghiệp, hỗ trợ kết nối xuất khẩu

Phát biểu tại phiên thảo luận, ông Nguyễn Thành Nam, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), khẳng định: Tọa đàm của Báo SGGP sâu về chuyên môn, trọng tâm các vấn đề và tôi đánh giá rất cao nội dung hội thảo hôm nay. Để hỗ trợ hàng Việt và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cần đẩy mạnh tuyên truyền người Việt ưu tiên dùng hàng Việt là nhiệm vụ xuyên suốt. Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp trong nước còn thiếu kỹ năng số hóa, quản lý khách hàng và khai thác thương mại điện tử; hạ tầng chưa đáp ứng, trong khi hàng ngoại, đặc biệt từ Trung Quốc, có giá rẻ và tốc độ giao hàng vượt trội.

Thời gian tới, Bộ Công Thương sẽ tập trung xây dựng sàn thương mại điện tử, đào tạo kỹ năng cho doanh nghiệp, hỗ trợ kết nối xuất khẩu thông qua hệ thống Tham tán thương mại, triển khai các chương trình đấu giá, đấu thầu trực tuyến. Đồng thời, Bộ sẽ hoàn thiện thể chế, chuẩn hóa sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, tăng cường truy xuất nguồn gốc, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; phối hợp các sàn thương mại điện tử lớn cam kết không kinh doanh hàng kém chất lượng... Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh của hàng Việt trên cả thị trường trong và ngoài nước.

Hạn chế lớn nhất của doanh nghiệp hiện nay là năng lực chuyển đổi số

Ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam chia sẻ, hạn chế lớn nhất của doanh nghiệp hiện nay là năng lực chuyển đổi số. Nhiều doanh nghiệp mong muốn áp dụng thương mại điện tử phải có kết quả cao ngay. Tuy nhiên, mong muốn ấy không có hiệu quả ngay mà thương mại điện tử phải được đầu tư dài hạn.

“Mỗi ngày một người có thể dùng thời gian 6 giờ để online, trong đó họ đã dành 2 tiếng để xem livestream. Chính vì thế, việc xây dựng thương mại điện tử có chiến lược để phát triển thương hiệu, phát triển trong bán hàng. Chúng ta phải tiến hành xây dựng đa kênh theo thị trường và phải liên tục thay đổi chiến lược thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu thị trường”, ông Nguyễn Minh Đức chia sẻ.

Cũng theo ông Nguyễn Minh Đức, để phát triển thương mại điện tử, doanh nghiệp phải chú trọng năng lực quản trị số. Doanh nghiệp nên đầu tư và chọn những bạn trẻ có kiến thức về sản phẩm để bán hàng trên thương mại điện tử. Bên cạnh đó, cần nâng cao và cập nhật hệ thống bảo hành. Trong thời gian tới, doanh nghiệp cũng cần sử dụng nhân viên AI trong việc nhắc nhở, thu gom nợ tự động. Đồng thời, chúng ta có thể sử dụng AI để thay thế nhiều nguồn lực, mở rộng ra các thị trường xuyên biên giới…

Ông Nguyễn Anh Đức, Phó Giám đốc Sở Công thương TPHCM, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, cho rằng: “Không gian số mở ra cơ hội rất lớn cho thương hiệu Việt nhưng cũng đòi hỏi sự chuẩn bị bài bản từ quản trị thương hiệu, năng lực công nghệ đến hệ thống chính sách pháp lý minh bạch, tiêu chuẩn thống nhất và sự đồng hành từ cơ quan quản lý. Nhà nước, hiệp hội và doanh nghiệp cần phải phối hợp chặt chẽ để biến cơ hội thành lợi thế, thay vì để doanh nghiệp tự xoay xở trong môi trường cạnh tranh không cân bằng. Bên cạnh đó, nên có một hoạch định lâu dài, chọn lựa những chiến lược, tận dụng triệt và tập trung phát triển vào TPHCM”.

Phải đầu tư nghiêm túc về nguồn lực, nhân sự

Ông Trần Văn Chín, Chủ tịch Công ty cổ phần Công nghệ Arobid, nêu ý kiến: Chúng tôi đưa ra giải pháp công nghệ tạo ra nhiều điểm chạm phát triển cho doanh nghiệp. Thực tế hơn 3 năm qua, chúng tôi tạo ra nền tảng triển lãm trực tuyến giúp doanh nghiệp đưa thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm lan tỏa nhiều hơn. Gần đây nhất là sự kiện A80 đã kết nối cho hàng ngàn doanh nghiệp. Trong khuôn khổ triển lãm trực tuyến ấy, doanh nghiệp có cơ hội chốt hợp đồng; tạo ra room để họp các nhóm doanh nghiệp từng nhóm ngành; tạo cơ hội để doanh nghiệp tiếp xúc với các nhà tài chính để tìm kiếm giải pháp tài chính cho doanh nghiệp.

Theo ông, doanh nghiệp phải xác định việc tham gia thương mại điện tử là phải đầu tư nghiêm túc về nguồn lực, nhân sự. Muốn thành công thì nhân sự vận hành trên nền tảng thương mại điện tử phải kiên trì đầu tư bài bản.

Xem đầy đủ thông tin về phiên thảo luận: tại đây 

Nguồn: Báo Sài Gòn Giải Phóng